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| Contrat de Support Hot Line Sharepoint. Support Technique. |
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Grâce à une structure de service décomposée en 3 Pôles (Formation, Hot-Line et Support, Intégration), AvenAo est capable de répondre aux besoins spécifique de votre entreprise. Que vous soyez responsable informatique d’une PME désirant utiliser SharePoint pour vos Processus RH (Notes de frais, congés), SSII souhaitant former vos collaborateurs ou chef de projet souhaitant avoir accès à un support téléphonique spécifique de qualité, AvenAo saura répondre à vos besoins sur SharePoint.
Assistance Technique à distance : Une technologie AvenAo by Webex.
1/ Définition et résolution du problème plus rapide grâce à la prise en main à distance et le partage écran client.
2/ Support plus efficace grâce au partage de l’écran hotliner.
3/ Téléchargement de vos fichiers pour analyse rapide.
4/ Téléchargement des patches vers vos stations de travail.
5/ Toutes les sessions de contrôle à distance sont cryptées
Les contrats de support HotLine SharePoint sont vendu par Pack de 10 Heures.
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